Bokningsvillkor

Bokningsvillkor – Trosa Aktivitetspark

Du är medveten om att klättring sker på egen risk.
Var beredd att visa legitimation vid ankomst. Det räcker att en person i sällskapet är över 18 år och kan legitimera sig – denna person ansvarar då för alla under 18 år i gruppen.
Genom att godkänna dessa köpvillkor uppstår ett bindande avtal. Efter mottagen bokning skickas automatiskt en bokningsbekräftelse via e-post med information om er bokade klättring.
I enlighet med dataskyddslagen måste du godkänna att vi registrerar dina uppgifter. Du har rätt att begära att uppgifterna raderas.
Vi följer Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer vid eventuell tvist.

Vi gör inga återbetalningar av bokad aktivitet. Har du valt ombokningsgaranti kan du boka om din tid upp till 8 timmar innan start. Undantag görs vid åska eller andra väderförhållanden som gör klättring farlig.
Vi ber dig att vara på plats senast 15 minuter före starttid för att hinna skriva under deltagarvillkoren och vara redo i tid. Vid sen ankomst kan du få vänta till nästa starttid i mån av plats.
Alla deltagare (eller ansvarig gruppledare) måste ha läst och godkänt våra deltagarvillkor innan klättring påbörjas.
Vid gruppbokningar ansvarar en vuxen person för att hela gruppen är informerad om villkoren.
Alla priser anges i svenska kronor (SEK).

Du/ni bekräftar att du/ni:

För att vi ska kunna erbjuda en trygg och säker upplevelse för alla, är det mycket viktigt att vi i förväg informeras om någon i er grupp:

Vid dessa fall gäller:

Informationen ska lämnas till instruktör innan aktiviteten påbörjas.
En ansvarig ledsagare/assistent ska finnas per deltagare och får ansvara för max en (1) person.
Ledsagaren ansvarar fullt ut för personens säkerhet under hela aktiviteten, inklusive vid vistelse på höjd.
Trosa Aktivitetspark friskriver sig från ansvar för incidenter som uppstår till följd av bristande ledsagning, kommunikation eller beslutsförmåga.
Om information inte har lämnats i förväg kan deltagande nekas helt eller delvis om vi bedömer att säkerheten inte kan garanteras.

Vårt mål är att skapa en trygg miljö för alla – och vi behöver er hjälp för att göra det möjligt.

Vid felbokning – kontakta oss direkt så hjälper vi er.
14 dagars ångerrätt gäller vid distansköp.
Det är förbjudet att klättra utan säkerhetssele eller annan utrustning. Detta framgår även i deltagarvillkor, bokningsvillkor och säkerhetsgenomgång.

Trosa Aktivitetspark AB
Org.nr 556938-3978